Kargo politikası

1. Kargo Süresi

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri iş günü sayılmaz.

2. Kargo Ücreti

• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti checkout sırasında belirtilir.

3. Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Uzak bölgeler ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Kargo firmasının web sitesi veya uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi

Sipariş tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapılamaz. Yanlış adres bilgisi nedeniyle iade olan siparişlerde tekrar kargo ücreti alıcıya aittir.

6. Teslimatta Hasar

Kargo paketini teslim alırken hasar görürseniz, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız. Tutanak olmaksızın teslim alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmez.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Adrese ulaşılamama veya alıcıya erişilememesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişler kargoda 3 gün bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler iade olarak geri döner; yeniden gönderi için kargo ücreti alıcıya aittir.

8. İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için: info@miesse.com.tr

9. Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli

Kapıda ödeme seçeneğini tercih eden siparişlere ürün ve kargo ücretine ek olarak 100 TL hizmet bedeli uygulanır. Bu ücret checkout sırasında otomatik olarak sipariş toplamına eklenir.